Chestionarul este structurat in 5 capitole. Fiecare capitol are o singură întrebare obligatorie, marcată cu "*" şi 3 întrebări opţionale.

Vă rugăm să răspundeti măcar la cele 5 întrebări obligatorii (marcate cu asterisc "*") şi la cele 4 întrebări cu date socio-demografice. Puteţi schimba oricând răspunsurile apăsând fie pe bara de derulare, fie direct pe nota dorită.

Dacă nu răspundeţi iniţial la una sau mai multe întrebări obligatorii, acele întrebări obligatorii la care nu aţi răspuns vor fi marcate prin dreptunghiuri roşii pentru a vă uşura completarea.

Dacă doriţi, puteţi asocia ponderi (un număr de puncte) intre cele cinci capitole de întrebări, proporţional cu importanţa pe care o acordaţi fiecărui aspect (calitatea apei, calitatea serviciilor, calitatea comunicării, sistemul de încasare, soluţionarea întreruperilor neplanificate).

Timpul de completare estimat: 5 minute.

Chestionarul o puteți accesa aici!

Vă mulţumim!